Bij Premiumgamepcs.com hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beveiligen wanneer je onze webwinkel bezoekt en gebruikt. We volgen hierbij de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer je onze webwinkel gebruikt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende persoonsgegevens van je verwerken:
– Naam en adresgegevens (NAW-gegevens)
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Betalingsinformatie (bankgegevens, creditcard informatie)
– IP-adres en browser informatie
2. Doelen van de gegevensverwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, waaronder:
– Afhandelen van bestellingen: om jouw bestelling te verwerken en bij je te bezorgen, en om je te informeren over de status van jouw bestelling.
– Klantenservice: om jouw vragen te beantwoorden of klachten te behandelen via ons contactformulier of e-mail.
– Marketing en nieuwsbrieven: indien je hiervoor hiervoor toestemming hebt gegeven, gebruiken we uw gegevens om u op de hoogte te houden van onze producten en aanbiedingen via nieuwsbrieven.
– Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan onze fiscale en administratieve verplichtingen.
3. Grondslagen voor gegevensverwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
– Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld om je bestelling te verwerken.
– Toestemming: voor het versturen van nieuwsbrieven en marketingmateriaal.
– Wettelijke verplichting: voor fiscale en administratieve verplichtingen.
4. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Dit kan zijn met:
– Bezorgdiensten: om jouw bestelling bij je te bezorgen.
– Betalingsproviders: voor het verwerken van jouw betalingen.
– Externe partners: voor het versturen van nieuwsbrieven of marketingmateriaal, indien je daar toestemming voor hebt gegeven.
Wij geven jouw gegevens niet door aan andere bedrijven of instellingen, tenzij dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld als de politie om gegevens vraagt bij een vermoeden van een misdrijf).
5. Cookies
Onze webwinkel maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren en jouw gebruikservaring te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
– Functionele cookies: deze zijn nodig voor het goed functioneren van de webwinkel, zoals het opslaan van jouw winkelmandje.
– Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website via tools zoals Google Analytics. De gegevens worden geanonimiseerd.
– Marketing cookies: indien je toestemming geeft, kunnen we cookies plaatsen om je relevante aanbiedingen te tonen.
Bij je eerste bezoek aan onze website vragen wij je toestemming voor het gebruik van deze cookies. Je kunt je voorkeuren op elk moment wijzigen via je browser-instellingen.
6. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging. Denk hierbij aan:
– Versleuteling van gevoelige gegevens
– Beveiligde verbindingen (SSL)
– Regelmatige beveiligingsupdates en tests
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doelen, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt. Voor fiscale gegevens hanteren wij bijvoorbeeld een bewaartermijn van 7 jaar.
8. Jouw rechten
Je heeft verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
– Inzage: je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken.
– Correctie: indien jouw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je deze laten corrigeren.
– Verwijdering: je kunt verzoeken om jouw persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
– Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van jouw persoonsgegevens.
– Toestemming intrekken: indien je toestemming heeft gegeven voor het verwerken van jouw gegevens, kun je deze op elk moment intrekken.
Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens op de contactpagina.
9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
10. Klacht indienen
Als je van mening bent dat wij niet op de juiste manier met jouw persoonsgegevens omgaan, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens.